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configuratorware Funktionen & Vorteile

Unsere Produktkonfigurator-Software bietet eine Vielzahl von Vorteilen für Unternehmen, die kundenspezifische, personalisierte oder erklärungsbedürftige Produkte anbieten. Die  Software ermöglicht es Kund*innen, ihre eigenen individuellen Produkte online zu gestalten und anzupassen.
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+25%
Warenkorbwerte
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weniger Retouren
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Sitzungsdauer
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Conversion Rate
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Conversion Rate

Das sagt die Studie

"1 in 5 consumers who expressed an interest in personalised products or services are willing to pay a 20% premium."

The Deloitte Consumer Review Made-to-order: The rise of mass personalisation

Visualisierung in Echtzeit (3D oder 2D)

Der Konfigurator zeigt eine stets aktuelle Live-Vorschau des Produkts. Das vermeidet Missverständnisse und Fehler und erhöht die Identifikation mit dem Produkt. 

Nahtlose Systemintegration

configuratorware kann in eine Vielzahl von Systemen integriert werden, von Shops wie Shopware, Magento, Oxid, Spryker, WooCommerce über PIMs wie Akeneo, Pimcore oder Contenserv bis hin zu ERPs.

Automatische Preiskalkulation

Preise werden dynamisch berechnet und ausgegeben. Auch komplexe und individuelle Berechnungen sind möglich. Keine Preise zeigen? Geht natürlich auch!

Speichern, Laden & Vorlagen

Konfigurationen können jederzeit gespeichert, geladen und geteilt werden. So können auch Vorlagen für Sales & Marketing einfach erstellt werden. 

Intuitive & Interaktive Bedienung

Auch komplexe Produkte können intuitiv erfahren werden. Die Bedienung ist Usability-getestet und kann bei Bedarf individuell angepasst werden.

Regeln & Prüfungen

Technische und kaufmännische Regeln oder Bildmaterialien können automatisch geprüft werden. So sind nur sinnvolle Konfigurationen möglich. Das vermeidet Fehler und spart Geld.

Animationen und Umgebungen

Produkte können animiert und in Umgebungen dargestellt werden. Das erhöht die Identifikation und steigert die Sicherheit vor dem Kaufabschluss. 

Workflows & APIs

Bestehende Workflows im Sales Bereich können durch den Konfigurator massiv verkürzt und vereinfacht werden. Das spart wertvolle Zeit beim Personal.

Zielgruppen, die profitieren

Sales: Effizienzsteigerung
Marketing: Contentproduktion
Entwicklung: Variantengenerierung
Logistik: Retourenvermeidung
Management: Kostenreduktion

 

Beispiele

LIEBHERR: Kühlgeräte
Schöffel: Sportbekleidung
BRDS Teamtex: Workwear 
Spectral: Möbel
Losberger DeBoer: Hallen
Veka: Fenster
licht & harmonie: Türen 

Schnelle Fakten

Höhere Warenkorbwerte
Geringere Fehlerquote & Retouren
Geringere Contentkosten
Einfache Internationalisierung
USP und Kundenbindung

 

Adressierte Herausforderungen

Margendruck durch Vergleichbarkeit
Unstrukturierte Sales-Prozesse
Fachkräftemangel
Verteiltes Wissen
Retouren & mangelnde Kundenbindung

Wichtige Vorteile im Detail

1. Personalisierte Kundenerfahrung
Durch den Einsatz eines Produktkonfigurators können Kund*innen ihr gewünschtes Produkt nach ihren individuellen Vorlieben und Anforderungen gestalten. Sie können Optionen, Materialien und Funktionen auswählen und das Produkt genau nach ihren Wünschen anpassen. Dies führt zu einer persönlicheren Kundenerfahrung und erhöht die Kundenzufriedenheit. Die Identifikation mit dem Produkt steigt ebenso wie die Bereitschaft, Geld dafür auszugeben.
 
2. Effiziente Produktentwicklung
Produktkonfigurator-Software erleichtert die Produktentwicklung, indem sie den Prozess optimiert und beschleunigt. Unternehmen können mühelos neue Produktvarianten erstellen, indem sie vorhandene Module und Komponenten kombinieren. Dies führt zu einer verkürzten Markteinführungszeit und ermöglicht es Unternehmen, schneller auf die Bedürfnisse des Marktes zu reagieren.
 
3. Fehlervermeidung und weniger Rücksendungen
Durch die Nutzung eines Produktkonfigurators werden Fehler bei der Bestellung minimiert. Kunden können ihr Produkt in Echtzeit visualisieren und sehen, wie es sich mit ihren ausgewählten Optionen verändert. Dadurch werden Missverständnisse vermieden und die Wahrscheinlichkeit von fehlerhaften Bestellungen und Retouren verringert.
 
4. Kosteneinsparungen
Produktkonfigurator-Software kann auch zu erheblichen Kosteneinsparungen führen. Durch die Automatisierung des Bestellprozesses werden menschliche Fehler minimiert und die Effizienz gesteigert. Zudem können Unternehmen die Lagerhaltung optimieren, da sie nur die benötigten Komponenten und Materialien auf Lager haben, anstatt eine Vielzahl von vorgefertigten Produkten vorrätig zu halten.
 
5. Strukturierte Daten & Sortimentsgestaltung
Konfiguratoren helfen dabei, herauszufinden, welche Produktvarianten überhaupt nachgefragt sind. Diese können dann vorproduziert und irrelevante Varianten können vernachlässigt werden. Das spart Kosten und erhöht die Liefergeschwindigkeit. Da alle Daten strukturiert vorliegen, sind viel gezieltere Auswertungen als in klassischen Sales-Prozessen möglich.
 
6. Wettbewerbsvorteil
Die Implementierung eines Produktkonfigurators kann Unternehmen einen klaren Wettbewerbsvorteil verschaffen. Kunden schätzen die Möglichkeit, ihre Produkte individuell anzupassen, und sind eher bereit, bei einem Unternehmen einzukaufen, das ihnen diese Option bietet. Durch die Bereitstellung eines interaktiven und benutzerfreundlichen Konfigurationstools können Unternehmen ihr Kundenerlebnis verbessern und sich von Mitbewerbern abheben.

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