Zeigen was möglich ist - Hallen und Zelte im Self-Service in 3D konfigurieren mit configuratorware
Hauptaspekte des Projekts
Die MUCH Gruppe digitalisiert mit ihrem Konfigurator-Angebot den Sales-Prozess konsequent.
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Führen der Kunden zu strukturierten Anfragen
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Mehrere Produkte mit einer Engine
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3D Visualisierung der Möglichkeiten in Echtzeit
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Internationalisierung & Skalierbarkeit
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Abfragen aller wichtiger Parameter
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Speichern, Laden, Vorbereiten, Versenden
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Einfache Bedienung für alle Zielgruppen
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Against Fachkräftemangel: Entlastet den Vertrieb
"Mit unseren Hallen- und Zelt-Konfiguratoren entlasten wir den Vertrieb, da wir Angebote schneller, präziser und mit weniger Personalaufwand erstellen können. Noch dazu sehen die Kunden direkt, was möglich ist und die Gesprächsbasis stimmt von Anfang an, da nur wenige Detailfragen übrig bleiben."
Christian erklärt die Herausforderung
Die MUCH Gruppe ist ein führender Anbieter bei der Projektierung, Vermietung und dem Verkauf von Containern, Industriehallen und Zeltlösungen.
Der Anfrage- & Angebotsprozess war relativ manuell und mit vielen Nachfragen verbunden. Vielen potenziellen Kunden waren die Möglichkeiten die die Produkte bieten und die Parameter, die für eine strukturierte Anfrage nötig sind nicht klar.
Dadurch wurden viele Mitarbeiter durch Fragen und Schleifen gebunden, die man vor der eigentlichen Fachberatung strukturiert klären könnte.
Die Ausgangslage eignet sich ideal für einen visuellen Konfigurator mit Angebotsanfrageformular. Warum? Die Kunden sehen in einer einfach zu bedienenden Oberfläche, was Sie typischerweise an ihrer Halle oder ihrem Zelt verändern können.
Durch die 3D Visualisierung mit Maßangaben muss man nie wieder mit "Irgendwie so ähnlich wie hier" arbeiten.
Das integrierte Anfrageformular geht auf alle wichtigen Fragen ein - so wird nichts vergessen.
configuratorware ist die stabile Grundlage, UI/UX und die Produktdarstellung wurden auf die Bedürfnisse der Zielgruppe hin angepasst.
Der Konfigurator als wichtiger Baustein der Digitalisierung
Wenn man heute auf der Website der MUCH Gruppe eine Anfrage stellt, spricht man danach immer noch mit Menschen, die sich in ihrer Materie exzellent auskennen.
Der Unterschied ist, dass diese Menschen nicht erst die Basics in aufwändigen Iterationen klären müssen. Stattdessen arbeiten sie mit strukturierten Anfragen und einer konkreten bildlichen Vorstellung.
